Aviso de Privacidad

Cómo cuidamos los datos de quienes nos escriben, de nuestros clientes y de los invitados a cada evento.

En corto
  • Guardamos tus datos solo para atenderte, hacer tu invitación y gestionar tu evento.
  • No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie.
  • Puedes pedir verlos, corregirlos o borrarlos cuando quieras escribiéndonos por WhatsApp.
  • Si ya no quieres recibir mensajes, escribe BAJA en nuestro WhatsApp.

1.Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Francisco José Hernández Portillo, persona natural con domicilio en El Salvador, quien ofrece el servicio de invitaciones digitales bajo el nombre comercial T-invitan (tinvitan.com).

Este aviso se rige por la Ley para la Protección de Datos Personales de El Salvador y demás normativa aplicable.

2.Qué datos recopilamos

Si nos escribes o nos contratas

  • Nombre, número de WhatsApp, correo electrónico y los mensajes que nos envías.
  • Datos de tu evento: tipo de celebración, fecha, lugar, nombres de los anfitriones o festejados, agenda y textos de la invitación.
  • Material que compartes para personalizar tu invitación: fotografías, canciones, audios y referencias de decoración.
  • Datos de facturación y comprobantes de pago. No guardamos números de tarjeta: los pagos con tarjeta los procesa directamente la plataforma de pagos.

Si eres invitado a un evento

  • Tu nombre, número de teléfono y número de acompañantes, cuando el anfitrión nos los comparte para enviarte la invitación o recordatorios.
  • Tu confirmación de asistencia y los mensajes o respuestas que envíes.
  • Las fotos y videos que decidas subir al álbum del evento.

Al visitar nuestras páginas

  • Datos técnicos de navegación (tipo de dispositivo, páginas visitadas) mediante cookies y herramientas de medición de Meta y de nuestra plataforma web, para saber qué anuncios y contenidos funcionan.

3.Para qué usamos tus datos

FinalidadBase para usarlos
Responder tus consultas, cotizar y darte seguimiento por WhatsAppTu consentimiento al escribirnos
Diseñar, producir y entregar tu invitación y sus funciones (confirmaciones, recordatorios, álbum, agenda)El servicio que contrataste
Enviar a tus invitados la invitación, recordatorios y avisos del eventoLa instrucción del anfitrión que contrató el servicio
Enviarte promociones y novedades de T-invitanTu consentimiento; puedes retirarlo escribiendo BAJA
Mostrar trabajos como ejemplo en redes o en la webSolo con tu autorización expresa
Llevar registros contables y cumplir obligaciones legalesObligación legal

4.Datos de los invitados

Cuando un cliente nos entrega la lista de sus invitados, actuamos en su nombre y solo para su evento. El cliente declara que tiene la autorización de sus invitados para compartir sus datos con nosotros. Nunca usamos los datos de invitados para vender nuestros servicios ni los compartimos con otros clientes.

Si eres invitado y no quieres recibir más mensajes del evento, escribe BAJA y dejaremos de escribirte.

5.Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos datos personales. Para dar el servicio usamos proveedores tecnológicos que los procesan por nuestra cuenta y bajo sus propias medidas de seguridad:

  • GoHighLevel / LeadConnector: plataforma donde se aloja nuestra web, formularios, base de contactos y mensajería.
  • Meta (WhatsApp, Facebook e Instagram): canales de conversación y publicidad.
  • Google (Drive y servicios asociados): almacenamiento del material de tu evento y de los álbumes.
  • Plataformas de pago: para procesar cobros con tarjeta.

Algunos de estos proveedores guardan la información en servidores fuera de El Salvador (por ejemplo, en Estados Unidos). Al aceptar este aviso autorizas esa transferencia, que se hace solo para prestar el servicio.

También podríamos entregar datos a una autoridad competente cuando la ley lo exija.

6.Cuánto tiempo los guardamos

  • Prospectos que no contrataron: hasta 12 meses desde el último mensaje, o antes si piden que los eliminemos.
  • Clientes: mientras dure el servicio y hasta 12 meses después del evento; los registros de pago, el tiempo que exija la ley.
  • Datos de invitados: hasta 6 meses después del evento.
  • Álbum de fotos y videos: se entrega al anfitrión y lo conservamos hasta 90 días después del evento.

Pasados esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.

7.Tus derechos

Como titular de tus datos puedes, en cualquier momento:

  • Acceder: saber qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos.
  • Rectificar: corregir datos incorrectos o incompletos.
  • Suprimir: pedir que los eliminemos.
  • Oponerte a ciertos usos, como los mensajes promocionales.
  • Retirar tu consentimiento y pedir una copia de tus datos.

Para ejercerlos, escríbenos por los medios de contacto indicados abajo con tu nombre, el número con el que nos escribiste y lo que necesitas. Responderemos en los plazos que establece la ley. Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes acudir a la Agencia de Ciberseguridad del Estado, autoridad encargada de la protección de datos personales en El Salvador.

8.Cómo protegemos tus datos

Usamos plataformas con acceso protegido por contraseña y verificación, limitamos el acceso a la información a quien la necesita para trabajar en tu evento y no compartimos enlaces privados de tus archivos. Ningún sistema es infalible; si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te avisaremos y tomaremos las medidas necesarias.

9.Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. En invitaciones para cumpleaños, bautizos u otros eventos infantiles, los datos y fotos del menor los entrega su madre, padre o responsable, quien autoriza su uso únicamente para esa invitación.

10.Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso cuando cambie el servicio o la ley. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

Contacto para temas de privacidad

Responsable: Francisco José Hernández Portillo · T-invitan

WhatsApp: +503 6210-2424

Correo: [email protected]

Última actualización: 22 de octubre de 2026